Tá an Roinn Iompair tiomanta ar sheirbhís d'ardchaighdeán a chur ar fáil dá gcustaiméirí a bhaineann leas as ár seirbhís scrúdaithe tiomána. Tá an tiomantas sin leagtha amach go foirmiúil i bPlean Gnímh Chustaiméirí na Roinne. Féadfar cóip a fháil den Phlean trí ghlaoch a chur ar an Roinn ar chostas glaoch áitiúil ag LoCall 1890 40 60 40.

Caithfimid éisteacht leo sin a úsáideann an tseirbhís scrúdaithe tiomána mar bhealach chun a chinntiú go gcuirimid seirbhís d'ardchaighdeán mhaith ar fáil. Cuirimid fáilte roimh ráitis agus moltaí ar ghnéith ar bith a bhaineann le teagmháil a bhí agat leis an Roinn ón uair a chur tú isteach ar an scrúdú tiomána.

Sa chás go bhfuil ráiteas, moladh nó gearán le déanamh agat féadfar:

• Glaoch ar an Rannóg Scrúdaithe Tiomána, LoCall 1890 40 60 40, an t-aonad atá freagrach as do scrúdú a eagrú a iarraidh agus labhairt le duine den fhoireann. Tabharfaidh sé seo deis duit do chuid tuairimí a chur in iúl agus saincheist ar bith a phlé i mbealach neamhfhoirmiúil.

• Sa chás gur mhian leat gearán foirmiúil a dhéanamh, leag amach na sonraí a bhaineann le do ghearán i scríbhinn agus seol é chuig:

  An Toifigeach Seirbhísí Chustaiméirí
  Rannóg Scrúdaithe Tiomána,
  Uduras Um Shabhailteacht Ar Bhoithre,
  Cnoc an tSabhaircin,
  Beal an Atha
  Co. Mhaigh Eo.

• Mar rogha air sin, féadfar do thuairimí a sheoladh ar ríomhphost chuig drivingtest@rsa.ie